Muss ich das Originaletikett für die Rücksendung verwenden?
Ja, wir empfehlen Ihnen, das Originaletikett und die Verpackung zu verwenden, damit Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeitet werden kann.
Wie bekomme ich einen Umtausch für einen zurückgegebenen Artikel?
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, achten Sie darauf, dass dieser noch verfügbar ist. Die Rücksendung können Sie wie gewohnt durchführen und den gewünschten Artikel einfach neu bestellen.
Muss ich bei der Rücksendung einen Grund angeben?
Nein, bei der Rücksendung müssen Sie keinen Grund angeben. Wir würden aber gerne wissen, warum Sie die Ware zurückgeben, damit wir unseren Service weiter verbessern können.